近年来，随着生活节奏的加快，越来越多的人选择到SPA店放松身心。然而，近期杭州接连发生几起SPA店涉嫌侵犯顾客隐私的事件，引发社会广泛关注。本文将对此进行梳理，并对行业规范提出建议。
一、事件回顾
1. 谭女士SPA店裸拍事件
2022年5月，杭州的谭女士在艺境SPA店洗澡时，发现天花板上的摄像头正对着自己，全身被裸拍。谭女士报警后，警方调查发现，这家SPA店近期内有多名顾客被偷拍，视频存储被删除。
2. 田女士SPA店摄像头事件
2023年3月，杭州的田女士在一家SPA足浴店洗澡时，发现墙角有一个摄像头正对着自己。田女士表示，自己在店内仅穿了一条短裤，感到十分气愤。
二、隐私保护成焦点
上述事件暴露出我国SPA行业在隐私保护方面存在诸多问题。一方面，部分SPA店为了利益，不顾顾客隐私，安装摄像头进行偷拍；另一方面，消费者对隐私保护意识不足，容易在不知情的情况下泄露个人信息。
三、行业规范亟待加强
针对以上问题，建议从以下几个方面加强行业规范：
1. 加强监管力度
政府部门应加强对SPA行业的监管，对涉嫌侵犯顾客隐私的违法行为进行严厉打击。同时，建立健全行业规范，明确SPA店在隐私保护方面的责任和义务。
2. 提高消费者隐私保护意识
通过媒体宣传、教育培训等方式，提高消费者对隐私保护的重视程度，引导消费者在享受服务的同时，维护自身合法权益。
3. 建立行业自律机制
SPA行业协会应加强自律，制定行业规范，要求会员单位严格遵守，对违反规定的会员单位进行处罚。
4. 加强技术防范
SPA店应采用先进的技术手段，确保摄像头等设备的安全可靠，防止数据泄露。同时，对员工进行培训，提高其职业道德和保密意识。
四、总结
杭州SPA新发现，暴露出我国SPA行业在隐私保护方面存在的问题。为维护消费者权益，促进行业健康发展，相关部门和行业协会应共同努力，加强行业规范，提高消费者隐私保护意识。只有这样，才能让消费者在享受SPA服务的同时，感受到安全、舒适和尊重。